Onderhoud & support
Uw webshop verdient niet alleen de meeste zorg bij de aanmaak. Ook nà de lancering is het belangrijk verder te kunnen bijsturen en rekenen op supportdiensten van Indie Group.
Full Service Contract
Met het Full Service onderhoudscontract beschikt u als klant over een aantal “tickets”, die voor alle taken in regie kunnen worden ingezet. Vb: development, website en e-shop aanpassingen, content invulling of assistentie daarbij, grafische taken, brainstormsessie, analyses, rapportering analytics, projectmeetings,...
Elk ticket is goed voor 1 kwartier, meteen de rekeneenheid.
1 ticket heeft momenteel een waarde van 20 € (netto) en kan worden gebruikt voor alle mogelijke taken.
Voordelen:
- U krijgt als bevoorrechte klant voorrang in de planning
- U geniet bovendien van een voordeliger uurtarief
- De taken worden aangerekend volgens een kleinere eenheid: per kwartier ipv per uur
pakketten:
| 1 ticket | 25 tickets | 50 tickets | 100 tickets | 200 tickets |
|---|---|---|---|---|
| 20 € | 500 € | 1.000 € | 2.000 € | 4.000 € |
Voorwaarden:
- Van zodra de betaling is ontvangen kunnen de tickets gebruikt worden.
- Aangekochte tickets kunnen enkel omgeruild worden voor prestaties, niet voor geld.
- Rapportering kan op eenvoudige aanvraag.
